Kassen in der Service-Wüste

Service-Wettbewerb der gesetzlichen Krankenkassen lässt zu wünschen übrig

Keine gesetzliche Krankenkasse kann ihren Kunden einen sehr guten Service anbieten. Anrufer bleiben über eine Minute in der Warteschleife. Emails werden erst nach 28 Stunden beantwortet. Im kommenden Jahr ändern sich die Beiträge für die Versicherten. Unterschiedliche Sonder- und Zusatzleistungen machen einen Vergleich der Kassen für die Versicherten vorher unerlässlich.